济南国内空运发货前必读的十个问答（24）
济南的发货人关于国内空运的高频疑问集中在四块：怎么计费、几天能到、什么不能发、赔了怎么办。本文把这四类问题一次讲清，口径与遥墙机场货站及航司规定一致，下单前照着核对一遍即可。
高频问题逐条解答
急件几点前交货能当天到？
以当班航班截载时间为准：济南通常上午收运走当班、下午到港。建议下单时直接说明期望到达时间，客服倒推取件时间。
货物破损或丢失怎么赔偿？
已保价货物按实际损失与保价额取低赔付，未保价货物按行业限额赔偿。出险后立即保留包装原状、拍照记录，凭运单与保价凭证在时效内提出索赔。生鲜与易碎品建议足额保价，外包装完好而内件破损的，包装方式会影响理赔认定。
贵重物品空运安全怎么保障？
建议专人交接服务：取件、安检、装板、到港提货四节点专人经手拍照回传，并足额保价。贵重品需提前预约舱位。
哪些东西不能空运？
民航禁运品包括易燃易爆品、压缩气体、腐蚀性液体、毒害品、管制器具等；锂电池单独寄运需走特规渠道并提供UN38.3认证；液体、粉末、药品、化妆品需提供证明并经安检确认。发货前把品名告知客服做禁运筛查，避免安检扣货。
空运货物怎么收费？按重量还是体积？
按实重与体积重取大者计费。体积重=长×宽×高（厘米）÷6000。例如一箱实际10公斤、尺寸60×50×40厘米的货物，体积重=60×50×40÷6000=20公斤，按20公斤计费。重货按实重，轻抛货按体积重，打包时压缩体积能直接省运费。
含电池的手机电脑能寄吗？
内置电池的设备（关机、原厂包装）可按限制性货物申报交运；单独的锂电池、充电宝走特规渠道，需提供UN38.3摘要与MSDS。切勿隐瞒电池品名——安检查出会扣货。批量含电池货物建议提前3天以上订舱特规渠道。
计费与费用构成补充
到付与预付的差别在现金流：到付由收货人支付运费，适合寄售、退换货场景；预付价格通常更顺一些。无论哪种，报价单上的费用项都要逐项确认，避免提货时产生分歧。
发错货物的处理分两种：货物在库未起飞可截单改配；已到港的按退运处理，运费按实际航段结算。发货前核对好运单信息，退改的成本远低于一次发错。
发货前要注意的几点
| 费用项 | 口径 | 发货人注意 |
|---|---|---|
| 计费重量 | 实重与体积重取大（÷6000） | 轻抛货压缩体积省运费 |
| 附加费 | 燃油、安检按当期标准 | 报价单逐项列明 |
| 取派费 | 市区标准价，远郊加收 | 地址报准即含在报价 |
| 保价费 | 申报价值的1%-3%（可选） | 高价值货物建议足额 |
| 仓储费 | 货站免费期后按小时计 | 到港两三小时内提货 |
规则是通用的，货是具体的：把你的货物明细报给客服，按实际场景给答复。济南发货咨询13122011966。
木质包装以结实为准：木架打点要吃力在框架上，不能只钉板条；机器设备类先拆可拆部件，分件包装比整体硬塞稳妥。出口方向的木箱另按目的国要求处理。
企业月结的开通条件不难：固定发货频率、对公结算资质、约定的账期。月结后取件不用每次议价，运价按约定档执行，对账单每月核对一次，财务流程省心。
结算方式按场景选：单票现结适合偶发件，月结适合固定发货，保证金模式适合电商平台。三种方式都出正规凭证，选择看财务管理习惯。
改单要在进港安检前提出：品名、件数、收发货人信息一经安检录入，更改要走流程并可能产生费用。发现信息有误尽快联系客服，越早改成本越低。
多件货物拼一票还是分票，按目的地与收货时间定：同一收货人同一线路拼票省操作费；不同收货时限的分开走，避免快件等慢件。下单时把每件的件重体列清楚即可。